Mevrouw Lucy van Enteren (72) is weduwe, moeder van twee dochters en een zoon, oma en een paar maanden geleden gepromoveerd tot overgrootmoeder. Daarnaast is ze voor haar vriendinnen een gezellige zwempartner. Een eigenzinnige vrouw die langzaam de mindere kanten van de ouderdom begint te voelen. Na een val enkele maanden geleden is MyBuddy een vast onderdeel van de dagelijkse routine. “Dat boekentafeltje staat er al 30 jaar en daar ben ik over gestruikeld. Het gaat nu goed hoor, drie weken na de operatie ging ik weer gewoon wandelend naar het zwembad”, schetst ze haar fysieke toestand.
Dochter Nienke vertelt het verhaal: “Mijn moeder is een paar maanden geleden gevallen en ze kon niemand van ons bereiken. Dat heeft een paar uur geduurd, tot de buurvrouw haar vond. Ik heb er nog nachtmerries van.” De kinderen van mevrouw van Enteren wonen verspreid door Nederland en Nienke kan in een half uur bij haar moeder zijn. Maar dat moet wel in haar eigen drukke leven passen. “Wij willen nooit meer zoiets met mamma meemaken, dat wil je niet voor je moeder. Die alarmknop MyBuddy is een uitkomst voor haar. En voor ons als kinderen.”
Mevrouw van Enteren heeft in overleg met haar kinderen gekozen voor het Premium lidmaatschap. Er is een sleutelkluis geïnstalleerd bij de voordeur van haar appartement en de surveillancedienst van G4S heeft daarmee altijd toegang tot haar woning, en belangrijker tot haar. Nienke verduidelijkt de emotie over de gezondheid van haar moeder, “wij staan allemaal altijd klaar om mijn moeder te helpen, maar soms lukt dat niet. MyBuddy geeft ons de zekerheid dat er in geval van nood altijd professionele hulp geboden wordt. Dat is een zeer geruststellend idee”. Het is MyBuddy in optima forma en voor ouderen en hun kinderen een adequate optie.
Mevrouw van Enteren is een kritische, maar tevreden klant, “MyBuddy is ondertussen een onderdeel van mijn leven geworden. Ik vergeet hem nooit om te hangen. En ik ben erg goed geholpen door die mensen van MyBuddy, die hebben alles uitgelegd en nu kan ik het zelf. Dat opladen van de batterij is heel eenvoudig en de kleinkinderen hebben een mooie ketting voor me gemaakt om hem aan te hangen”. Mevrouw van Enteren is een sprekend voorbeeld van iemand die weer vrij durft te bewegen, onafhankelijk van anderen. En dat is op haar leeftijd goud waard.